Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 27 Jan 2021 15:49:04 +0000

Hi Yasser Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">شكرا لكم.... ولكن المسترجعات من الملابس هل سيأتي أحد لاخذها مني؟ <br><br>Sent from my Huawei phone</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Wed, Jan 27, 2021, 6:15 PM<br>To: [email-masked]<br>Subject: Re: [#1854379] - need escalation<br>
</div>
<blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr" style="text-align:right">
<div dir="rtl">مرحبا سارى،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نود إبلاغ حضرتك انه كإعتذار من الشركة بسبب التأخير تم تحويل قيمة المسترجعات في الطلب رقم (6247637535) و قدره SAR62.00 من قبلنا إلى مصدر التحويل الاصلي بتاريخ 1/27/21 ، و سيظهر المبلغ لديكم في غضون 4 - 15 يوم عمل بناءً على وقت معالجة البنك الذي تتعامل معه. رقم عملية التحويل 169999990037741510.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نشكر تفهمكم.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">اصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">1854379:1125156</span>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1854379