Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه احمد على
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Jan 2021 06:28:14 +0000

Hi Yasser Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه احمد على فاطمه احمد على                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه احمد على Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552295005            03:46 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           03:47 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    مرحبا           03:47 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    مرحبااستلمت قبل قليل           03:47 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    طلبيتي           03:47 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    طلبيتي           03:48 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    طلبيتي           03:48 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    وجميع المنتجات غبار           03:48 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    وليست نظيفه           03:48 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    انا حقا مستاءه           03:48 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    اول مرة تحدث معي مع اني عميل           03:49 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    قديم           03:49 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   نعتذرلك  عن الإزعاج           03:49 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:49 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   عفوا سنتر  بوينت           03:49 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            03:49 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    ماهذا           03:50 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    اريد تبديل           03:51 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    حذاء           03:51 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    لمقاس           03:51 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                    اكبر           03:51 PM, 22nd Dec                     فاطمه احمد على                             03:51 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   يمكنك التيديل  بأقرب  فرع  لك           03:54 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   بأقرب  فرع شومارت  وتزويدهم رقم  الطلب           03:54 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           03:56 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:57 PM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1906473