Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله فراج عبدالاه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Jan 2021 06:27:06 +0000

Hi Yasser Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله فراج عبدالاه عبدالله فراج عبدالاه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله فراج عبدالاه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك Customer:  لوسمحت بدي ألغى طلبيه طلبته حالا بسبب ظروف Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه Customer:  حاضر Customer:  لوسمحت بدي اطلع عشان اجيبه Agent:  حاضر Agent:  هل مازلت متصل معنا؟ Agent:  نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر Bot:  Rate our Customer Service Agent Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            02:58 PM, 22nd Dec                     عبدالله فراج عبدالاه                    لوسمحت انا بدي ألغى طلبي           02:59 PM, 22nd Dec                     عبدالله فراج عبدالاه                    لسا ما أجا           02:59 PM, 22nd Dec                     عبدالله فراج عبدالاه                    لوسمحت           03:00 PM, 22nd Dec                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            03:00 PM, 22nd Dec                     عبدالله فراج عبدالاه                    اريد إرجاع طلبي           03:00 PM, 22nd Dec                     عبدالله فراج عبدالاه                    لسا ماوصل           03:00 PM, 22nd Dec                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:01 PM, 22nd Dec                     عبدالله فراج عبدالاه                    8223629147           03:01 PM, 22nd Dec                     عبدالله فراج عبدالاه                    لوسمحت           03:02 PM, 22nd Dec                     عبدالله فراج عبدالاه                    لوسمحت           03:02 PM, 22nd Dec                     عبدالله فراج عبدالاه                    لوسمحت           03:03 PM, 22nd Dec                     عبدالله فراج عبدالاه                    لوسمحت           03:04 PM, 22nd Dec                     عبدالله فراج عبدالاه                    لوسمحت           03:05 PM, 22nd Dec                     عبدالله فراج عبدالاه                             03:05 PM, 22nd Dec                     عبدالله فراج عبدالاه                    /startOver           03:06 PM, 22nd Dec                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الرد المتاخر           03:06 PM, 22nd Dec                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:06 PM, 22nd Dec                     عبدالله فراج عبدالاه                    حسنا           03:07 PM, 22nd Dec                   Ezzaldeen                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. ​ طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           03:08 PM, 22nd Dec                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           03:09 PM, 22nd Dec                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:12 PM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1906208