Subject: Ticket Assigned - Conversation with مشاعل محمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Jan 2021 10:11:24 +0000

Hi Yasser Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مشاعل محمد مشاعل محمد 

Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشاعل محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6259958484 Bot:   
 حالة الطلب الخاص بك :   
 
 يما يلي مواعيد استلام طلبك: 
 
الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام 
 
 يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504593669  
          04:19 PM, 15th Jan      

            
 Yazid                   مرحبا مشاعل معك يزيد يسرني أن أساعدك.           04:20 PM, 15th Jan 

              
 مشاعل محمد 
                   مرحبا           04:20 PM, 15th Jan      

              
 مشاعل محمد 
                   عندي شحنة مدفوعة صار لها اكثر من اسبوعين وللحين ماتم توصيلها ولا اي تحديث فيها           04:21 PM, 15th Jan      

            
 Yazid                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي ينم خدمتكم على أكمل وجه            04:21 PM, 15th Jan 

              
 مشاعل محمد 
                   6259958484           04:21 PM, 15th Jan      

            
 Yazid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت عبر البريد الالكتروني المسجل لدينا  لمساعدتك في توصيل الطلب           04:22 PM, 15th Jan 

              
 مشاعل محمد 
                   كل مره نفس الرد           04:23 PM, 15th Jan      

              
 مشاعل محمد 
                   وش استفيد بالضبط ؟           04:23 PM, 15th Jan      

            
 Yazid                   نعتذر بجد عن الازعاج الذي تسببنا به لكم ولكن سيتم التواصل مع شريك النقل لتوصيل الطلب بأسرع وقت ممكن           04:23 PM, 15th Jan 

              
 مشاعل محمد 
                   اذا ماراح توصل الطلبية برفع بلاغ ضدكم           04:23 PM, 15th Jan      

              
 مشاعل محمد 
                   شركة الشحن تماطل في الطلبيات وانتوا مافيه احد مستجيب للشكوى           04:24 PM, 15th Jan      

            
 Yazid                   نعتذر مره اخرى ولكن سيتم التواصل في أسرع وقت ممكن الرجاء منحنا قليل من الوقت           04:25 PM, 15th Jan 

              
 مشاعل محمد 
                   منحتكم الكثير من الوقت لا فائدة           04:25 PM, 15th Jan      

            
 Yazid                   نعتذر مره اخرى عزيزي العميل ولكن سيتم في أسرع وقت ممكن           04:26 PM, 15th Jan 

            
 Yazid                   الرجاء السماح لنا بقليل من الوقت لكي يتم حلها           04:27 PM, 15th Jan 

            
 Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           04:27 PM, 15th Jan 

              
 مشاعل محمد 
                   كم القليل بالضبط ؟ خلال اليوم راح توصل مثلاً ؟           04:27 PM, 15th Jan      

            
 Yazid                   سيتم التواصل مع فريق الشحن لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن           04:29 PM, 15th Jan 

            
 Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           04:30 PM, 15th Jan 

            
 Yazid                   طاب يومك           04:32 PM, 15th Jan 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1989122