Subject: New Reply Received - لم يتم إرجاع المبلغ الاسترجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Jan 2021 22:02:45 +0000

Hi Yasser Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  لم يتم إرجاع المبلغ الاسترجاع  Ticket comment <div dir="auto">كيف تعتبر القضية تم حلها المبلغ(.188)ريال ولم يتم إيداع المبلغ كامل في حسابي قلت لي انه بيرجع لي المبلغ إلى دفعتين</div>
<div dir="auto"> (42.50 )وتم إرجاعه إلى حسابي</div>
<div dir="auto">باقي( 146.20) لم يتم ارجاعها إلى حسابي كم مرا رسلت لكم كشف حساب البنك </div>
<div dir="auto">ان لم يتم إرجاع المبلغ 146.20 ان لم يتم إرجاع المبلغ لحسابي خلال يومين سوف ارفع شكوى إلى وزارة التجارة ضدكم </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:85%;color:#575757" dir="auto">تم الإرسال من Galaxy الخاص بي</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="right" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ١٦‏/١‏/٢٠٢١  ٧:١٨ م  (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: لم يتم إرجاع المبلغ الاسترجاع </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1843547</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1843547<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Yasser Ahmed : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا سامي،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الإزعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.<br><br>بخصوص  الطلب (6228617981)يرجى تزويدنا بكشف حساب من البنك من تاريخ 10/22/20 م حتى تاريخ اليوم. <br><br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>أصدقائك،<br>فريق الدعم.</div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1843547