Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Jan 2021 16:39:02 +0000

Hi Yasser Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">الشركة رفضت التوصيل لي </div>
<div style="direction: rtl">انتظر ارجاع المبلغ </div>
<div style="direction: rtl">الخدمة من قبل شركة الشحن سيئه </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ١٤‏/٠١‏/٢٠٢١ الساعة ٧:٢٠ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1960413<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Yasser Ahmed : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr" style="text-align: right">
<div dir="rtl">مرحبا إبتهال,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكراً لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نأسف جدا و نعتذر منك بسبب الرد المتأخر و المتاعب التي تسببنا بها. بالتأكيد هذه ليست خدماتنا التي نقدمها لعملائنا الاعزاء و نتمنى ان تعتبر هذه التجربة نادرة الحدوث و سوف نحرص على تطوير خدماتنا للأفضل.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال دون التمكن من الوصول اليك و بسبب ذلك تم إرجاع الطلب رقم 6260995288 إلى المخازن. و قد تم الرفع الى الجهة المعنية لتحويل قيمة الطلب إليكم في اسرع وقت ممكن.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">مجدداً تقبلي خالص وصادق إعتذارنا عن هذا الإزعاج و نشكرك على صبرك وتعاونك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">اصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1960413