Subject: New Reply Received - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Jan 2021 12:21:08 +0000

Hi Yasser Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته <div><br></div>
<div>لم يتم استلام المنتجات إلى الآن </div>
<div><br></div>
<div>العنوان</div>
<div>منزل 2495</div>
<div>طريق 5544</div>
<div>مجمع 255</div>
<div>قلالي</div>
<div><br></div>
<div>للتواصل 36546666</div>
<div><br></div>
<div>
<br><br>
</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Landmark Group &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Mon, Jan 4, 2021, 2:05 PM<br>To: [email-masked]<br>Subject: Re: [#1845903] - need escalation<br>
</div>
<blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr" style="text-align:right">
<div dir="rtl">مرحبا احمد،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل الاعتذار عن التأخر في الرد.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى إبلاغنا هل تم التواصل معكم من فريق الشحن لاستلام المنتج المسترجع في الطلب رقم 7418287501. في حال لم يتم التواصل معكم يرجى تزويدنا برقم الهاتف  والعنوان كاملاً ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة) لكي يتم تحديثها فريق النقل.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نتطلع الى الاستماع منكم قريباً.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">1845903:1125156</span>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1845903