Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد خميس
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 12:31:46 +0000

Hi Yasser Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد خميس احمد خميس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد خميس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6254557874 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531829538            09:53 PM, 14th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           09:53 PM, 14th Dec                     احمد خميس                    عندي طلب يحتاج تأكيد دفع           09:54 PM, 14th Dec                     احمد خميس                    او تحقق من عمليه الدفع           09:54 PM, 14th Dec                   Mazin                   هذا رقم الطلب 6254557874 ؟           09:55 PM, 14th Dec                     احمد خميس                    نعم           09:55 PM, 14th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           09:55 PM, 14th Dec                     احمد خميس                    في انتظارك           09:56 PM, 14th Dec                   Mazin                   نعتذر منك عميلنا العزيز نود اعلامك انه لم يتم خصم المبلغ للطلب رقم6254557874 بسبب فشل في النظام اثناء الدفع الرجاء الطلب مرة أخرى , وفي حال تم سحب المبلغ من حسابك الرجاء تزويدنا بكشف الحساب حتى نقوم بإعاددة المبلغ اليك           09:57 PM, 14th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:57 PM, 14th Dec                     احمد خميس                    لم يتم السحب صحيح ولكن هل سيتم السحب مستقبلا؟           09:58 PM, 14th Dec                     احمد خميس                    ولا الطلب ملغي؟           09:58 PM, 14th Dec                   Mazin                   لا لن يتم سحب المبلغ           09:58 PM, 14th Dec                   Mazin                   الرجاء الطلب مرة أخرى           09:58 PM, 14th Dec                     احمد خميس                    الرجاء الغاء الطلب سوف اطلب مره اخرى، شكرا لك           09:59 PM, 14th Dec                     احمد خميس                    شكرا لك           09:59 PM, 14th Dec                   Mazin                   سيتم الغاء الطلب تلقائياً           09:59 PM, 14th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:59 PM, 14th Dec                     احمد خميس                    شكرا           09:59 PM, 14th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           09:59 PM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1876067