Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 12:31:32 +0000

Hi Yasser Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560374795            08:02 PM, 14th Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:04 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    في بعض القطع ااحتاج اني ابدلها واخذ مقاس اكبر           08:04 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    طلبيتي وصلت اليوم           08:05 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    واقدر خلال كم اغير المقاس           08:05 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    واستبدلها بقطع اخرى           08:05 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    هذا رقم الطلبيه           08:05 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    6253150665           08:06 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    ارجو الرد           08:06 PM, 14th Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           08:07 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    دخلت الموقع كزائر           08:07 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    نا فتح معي حسابي كنت ناسيه رقم الدخول           08:08 PM, 14th Dec                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           08:08 PM, 14th Dec                   Mohammad                   نود اعلامكم بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع           08:10 PM, 14th Dec                   Mohammad                   او يمكنكم استعادة كلمة المرور           08:12 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    طيب ممكن ارجعه عند الفرع           08:12 PM, 14th Dec                   Mohammad                   الرجاء اتبعاء هذه الخطوات السهلة لتغيير كلمة المرور:  سجل الدخول إلى حسابك على موقع . اذهب إلى قسم "حسابي". اذهب إلى صفحة ملفك الشخصي. اضغط على "نسييت  كلمة السر". أدخل كلمة السرالجديدة (اختر كلمة سر آمنة ويسهل تذكرها)، وقم بتأكيدها. اضغط على زر "حفظ التغييرات".           08:12 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    كيف الطريقه           08:12 PM, 14th Dec                   Mohammad                   نعم           08:12 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    خلاص طلعت كلمت السر ودخلت حسابي           08:12 PM, 14th Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:13 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    لكن الان في مجال اخذ القطع وارجعها للمتجر القريب           08:13 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    سنتر بوينت           08:13 PM, 14th Dec                     السلام عليكم                    ولا اخذ موعد يخذو القطعه           08:14 PM, 14th Dec                   Mohammad                   لا يمكنكم ارجاعه في الفرع او تحديد موعد ايضا           08:15 PM, 14th Dec                   Mohammad                   بالتواصل على الرقم  (800-1111027 )           08:15 PM, 14th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:16 PM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1875720