Subject: Ticket Assigned - Conversation with نجوى
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 12:31:27 +0000

Hi Yasser Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نجوى نجوى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نجوى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503198029            06:27 PM, 14th Dec                     نجوى                    بالانتظار           06:28 PM, 14th Dec                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           06:28 PM, 14th Dec                   Mohammad                   اهلا نجوى           06:28 PM, 14th Dec                   Mohammad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            06:29 PM, 14th Dec                     نجوى                    اهلا استلمت منتجات حابة استرجع بعضها بنفسي           06:29 PM, 14th Dec                   Mohammad                   يمكنك  الارجاع بالخطوات  اعلاة  او  الى  اقرب فرع لك           06:30 PM, 14th Dec                     نجوى                    هل يلزم الحصول على فاتوره بالايميل او اسوي طلب ارجاع اون لاين           06:30 PM, 14th Dec                   Mohammad                   وتزويدهم برقم الطلب           06:30 PM, 14th Dec                   Mohammad                   رقم الطلب يكفي           06:30 PM, 14th Dec                     نجوى                    شكراً لك           06:30 PM, 14th Dec                   Mohammad                   العفو  طاب  يومك           06:30 PM, 14th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:30 PM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1875230