Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 02:56:04 +0000

Hi Yasser Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation احمد جناحي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد جناحي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097336546666            01:11 PM, 08th Dec                   Mohamed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           01:12 PM, 08th Dec                     احمد جناحي                    مرحبا           01:12 PM, 08th Dec                     احمد جناحي                    عندي اوردر استلمته المقاسات غلط           01:12 PM, 08th Dec                     احمد جناحي                    ابي ارجع الاغراض           01:12 PM, 08th Dec                     احمد جناحي                    سويت الطلب عالبرنامج           01:13 PM, 08th Dec                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            01:13 PM, 08th Dec                   Mohamed                   هل ما زلت معنا ؟            01:14 PM, 08th Dec                     احمد جناحي                    نعم           01:14 PM, 08th Dec                     احمد جناحي                             01:14 PM, 08th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           01:16 PM, 08th Dec                   Mohamed                   بعد التحقق من الطلب وجدنا ان الطلب به طلب ارجاع برقم 45445248074 لم يتم استلامه من ك           01:17 PM, 08th Dec                     احمد جناحي                    خذله فتره ليلحين محد استلمه           01:17 PM, 08th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك           01:18 PM, 08th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم لاستلام الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:18 PM, 08th Dec                     احمد جناحي                    ياريت تعجل لي الموضوع لو سمحت           01:18 PM, 08th Dec                     احمد جناحي                    شكرا           01:18 PM, 08th Dec                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار اخر           01:18 PM, 08th Dec                     احمد جناحي                    لا شكرا           01:19 PM, 08th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتك           01:20 PM, 08th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1845903