Subject: New Reply Received - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 17:38:58 +0000

Hi Yasser Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div style="direction: rtl">لي الاسف لم يتم التواصل معي من قبل فريق الشحن لي طلب 6238840209 وله اكثر من شهر على هذي الحاله </div>
<div dir="rtl"> </div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٢٣‏/١٢‏/٢٠٢٠ الساعة ٤:١٦ م، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr" style="text-align: right">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل الاعتذار عن التأخر في الرد.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى إبلاغنا هل تم التواصل معكم من فريق الشحن لاستلام المنتج المسترجع في الطلب رقم 6238840209. </div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نكرر أسفنا و إعتذارنا الصادق لحضرتك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نتطلع الى الاستماع منكم قريباً.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1841897