Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 06:03:52 +0000

Hi Yasser Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation أحمد العتيبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أحمد العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6250629921 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506777477            02:42 PM, 13th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           02:42 PM, 13th Dec                     أحمد العتيبي                    طلبت شحنه من سنتر استلام من الفرع بتاريخ ٢/١٢ والى الان مااحد تواصل معي           02:43 PM, 13th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك           02:43 PM, 13th Dec                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            02:43 PM, 13th Dec                     أحمد العتيبي                    6250629921           02:44 PM, 13th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب.           02:44 PM, 13th Dec                     أحمد العتيبي                    الشحنه مدفوعه عن طريق الاونلاين           02:45 PM, 13th Dec                   Mohamed                   بعد التحقق وجدنا ان الطلب لم يتم ايصاله الي المتجر           02:45 PM, 13th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:45 PM, 13th Dec                     أحمد العتيبي                    ياليت في اقرب وقت           02:46 PM, 13th Dec                     أحمد العتيبي                    شكرا لكم           02:46 PM, 13th Dec                   Mohamed                   سنقوم باللزم           02:47 PM, 13th Dec                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           02:47 PM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1869367