Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Dec 2020 11:13:58 +0000

Hi Yasser Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation Funny Pen                    هو انتو مش بتردوا بسرعه ليه           04:50 PM, 13th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           04:51 PM, 13th Dec                     Funny Pen                    اهلا بحضرتك بقالى اكتر من ١٤يوم ولسه الرصيد بتاع المرتجع مش رجع ومحدش بيفيد فى حاجه           04:52 PM, 13th Dec                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            04:52 PM, 13th Dec                     Funny Pen                    ٢٠٠٠٥٨٩٦٥٠           04:53 PM, 13th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب.           04:54 PM, 13th Dec                     Funny Pen                    اتفضل باسم داليا محمد لان بجد انا هاكلم جهاز حمايه المستهلك محدش بيفيدنا بحاجه غير ان مفيش وصل ارجاع بس انا سالتكم قبل ما اديله القطعه وتم الرد اديهالوا من غير وصل والمكالمات عندكم بتسجل انا بقالى اكتر من ١٤ يوم مستنيا           04:55 PM, 13th Dec                   Mohamed                   حسب البيانات التي لدينا فأن الطلب لم يتم استلامه منك بعد           04:56 PM, 13th Dec                   Mohamed                   الرجاء التأكيد لنقوم بالازم           04:57 PM, 13th Dec                     Funny Pen                    ياسلام ازي يعنى           04:57 PM, 13th Dec                     Funny Pen                    والله تم استلامها           04:57 PM, 13th Dec                     Funny Pen                    يعنى ده نصب ع الناس من غير وصوله وكمان بتقوله لم يتم استلامها           04:58 PM, 13th Dec                   Mohamed                   نعتذر منك علي ذلك           04:58 PM, 13th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب ,وارجاع المبلغ  باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:59 PM, 13th Dec                   Mohamed                   سيقوم الفريق المختص بالتواصل مع فريق الشحن           05:00 PM, 13th Dec                     Funny Pen                    هو كل شويه حد يقول كده بس المكالمات بتتسجل عندكم وانا هائلا حمايه المستهلك انا اكدت عليكم اديله القطعه من غير وصل تم الرد بنعم           05:00 PM, 13th Dec                     Funny Pen                    يعنى شركه محترمه زيكم المفروض يبقى فى خدمه احسن من كده           05:01 PM, 13th Dec                     Funny Pen                    للعملاء           05:01 PM, 13th Dec                   Mohamed                   نعتذر منك علي ذلك           05:03 PM, 13th Dec                   Mohamed                   سنقوم بالازم وسيتم التواصل معك عن طريق الايميل في اسرع وقت           05:03 PM, 13th Dec                     Funny Pen                    طب الرد بيجى فى خلال اد ايه           05:03 PM, 13th Dec                   Mohamed                   جرد رفع الشكوى في الخادم سيتم التواصل مع فريق الشحن والتواصل معك           05:04 PM, 13th Dec                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           05:06 PM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1870200