Subject: New Reply Received - Returns
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 12:41:52 +0000

Hi Mohd Adeel Akhter,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxODU1MDkxNiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.KbLAXjLGQ2cKgGsSpBhzAK6Nc-VCG4ihYOkWlFPDhP8"><br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٠٨‏/٠٥‏/٢٠٢١ الساعة ٣:٣٤ م، كتب/كتبت ‏Eetidal Talal ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxODU1MDkxNywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.2mI1vWP9jyN7pOOPFXSosUGd4Li_N3zYktBAnq45ZhU"><br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٠٨‏/٠٥‏/٢٠٢١ الساعة ٣:٣٢ م، كتب/كتبت ‏Eetidal Talal ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">تفضل رقم الشحنة الذي تعذر عليك ايجاده !!! </div>
<div style="direction: rtl"><span style="font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 15px; letter-spacing: 0.10000000149011612px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: 100%; background-color: rgb(255, 255, 255)">FP0427210004188</span></div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٠٨‏/٠٥‏/٢٠٢١ الساعة ٣:٢٠ م، كتب/كتبت ‏Eetidal Talal ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">وصلكم كارتون الارجاع وعليه الملصق باسمي وعليه الكميه  ، دققوا في  حسابكم </div>
<div style="direction: rtl">وردوا قيمة السلعة المرجعة كاملة ، </div>
<div style="direction: rtl">كل البيانات لديكم باسمي والايميل والجوال، ادعائكم عدم  توفر رقم الشحنة يعني استهتار وعدم مصداقية في خدمة العملا وهذا الذي لمسته. </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٠٨‏/٠٥‏/٢٠٢١ الساعة ٣:٠٧ م، كتب/كتبت ‏Eetidal Talal ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">السيد مسؤول خدمات العملاء </div>
<div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">إذا دققت في عملية الشراء والإرجاع خاصتي فقد تم شراء وارجاع قطعتين اثنتين  أبجورة قيمتهم 259 ريال .. </div>
<div style="direction: rtl">وتم ارجاع 119.20 ريال فقط !! </div>
<div style="direction: rtl">دققوا في الحسابات والمشتريات لارجاع </div>
<div style="direction: rtl">القيمة المعلقة الى ماستر كارد. </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">اعتدال السباعي </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٠٨‏/٠٥‏/٢٠٢١ الساعة ٢:٢٠ م، كتب/كتبت ‏Home Box ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2528754<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Mohd Adeel Akhter : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا به. <br>
<br>
نرجوا من فضلك تزويدنا برقم طلبك حتى نساعدك وفقًا لذلك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043218550915'>image0.png</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2528754