Subject: New Reply Received - تم تبليغكم عن سوء تركيب غرفة النوم و هذي الصور تثبت ذلك
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 15:17:21 +0000

Hi Mohd Adeel Akhter,  The customer has responded to the ticket.  تم تبليغكم عن سوء تركيب غرفة النوم و هذي الصور تثبت ذلك  Ticket comment <div>
<div>
<span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, HelveticaNeue; font-size: 14px; display: inline !important">بما يتعلق بالطلب رقم<span> </span></span><a dir="ltr" style="color: rgb(0, 120, 212); font-family: -apple-system, HelveticaNeue; font-size: 14px" rel="noreferrer">6295436372</a><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, HelveticaNeue; font-size: 14px; display: inline !important"><span> </span>،
 لا اريد الغاؤه اذا تم زيارة فريق الدعم و تصليح عيوب تركيب الغرفة ،،، اما اذا لم يتم التجاوب في حل المشكلة سوف ألغي الطلب الجديد ،،، كيف استفيد من الضمان و عيوب تركيب الفنيين من شركتكم كثيره و مثبته لكم بالصور ،،، لذلك سوف ارفع شكواي للجهات المختصة للنظر في
 حل القضية </span>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> غزلان .. &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, April 24, 2021 4:35:08 PM<br>
<b>إلى:</b> Home Box &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: تم تبليغكم عن سوء تركيب غرفة النوم و هذي الصور تثبت ذلك</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">اتمنى منكم أخذ الموضوع بعين الاعتبار ، وارسال فريق دعم فني لمشاهدة عيوب التركيب في غرفة النوم التي تم استلامها و من ثم  تم تزويدكم بالعيوب بدون أي تجاوب من طرفكم</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> غزلان .. &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, April 24, 2021 4:30:51 PM<br>
<b>إلى:</b> Home Box &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: تم تبليغكم عن سوء تركيب غرفة النوم و هذي الصور تثبت ذلك</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">لم يتم حل القضية الى الآن و المشكلة في تركيب الغرفة واضح لديكم في الصور</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Home Box &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, April 24, 2021 12:19:52 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> تم تبليغكم عن سوء تركيب غرفة النوم و هذي الصور تثبت ذلك</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2427553</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2427553<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohd Adeel Akhter : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا<br>
<br>
شكرا على اتصالك هوم بوكس.<br>
<br>
فيما يتعلق بالطلب رقم 6295436372 ، نطلب منك التفضل بالتأكيد هل تريد إلغاء الطلب؟ كما نلاحظ أن الطلب لم يتم إلغاؤه بعد.<br>
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(24,50,71); font-size:14px; font-style:normal; font-variant-ligatures:normal; font-variant-caps:normal; font-weight:400; letter-spacing:normal; orphans:2; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:2; word-spacing:0px; text-decoration-style:initial; text-decoration-color:initial">
<span dir="rtl" style="color:rgb(24,50,71); font-size:14px; font-style:normal; font-variant-ligatures:normal; font-variant-caps:normal; font-weight:400; letter-spacing:normal; orphans:2; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:2; word-spacing:0px; text-decoration-style:initial; text-decoration-color:initial; display:inline!important; float:none">أصدقاؤك</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(24,50,71); font-size:14px; font-style:normal; font-variant-ligatures:normal; font-variant-caps:normal; font-weight:400; letter-spacing:normal; orphans:2; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:2; word-spacing:0px; text-decoration-style:initial; text-decoration-color:initial">
<span dir="rtl" style="color:rgb(24,50,71); font-size:14px; font-style:normal; font-variant-ligatures:normal; font-variant-caps:normal; font-weight:400; letter-spacing:normal; orphans:2; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:2; word-spacing:0px; text-decoration-style:initial; text-decoration-color:initial; display:inline!important; float:none">فريق
 دعم هوم بوكس</span><br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2427553