Subject: New Reply Received - Delivery
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Apr 2021 20:07:52 +0000

Hi Mohd Adeel Akhter,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div class="yahoo-compose-assist-image-card ymail-android-inline-img-container ymail-card">
<img id="ymail_attachmentId7f10b264-5fde-4f26-ae12-d12b609583d4" class="inline-image-global inlined-image-cid-7f10b264-5fde-4f26-ae12-d12b609583d4" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxMTYwMzkzNywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.tofoyjcOKH2JQUw7sbbKvukvCnTluaijoJrBYIMcLC4" style="width:100%;max-width:800px"><br>
</div>
<div class="yahoo-compose-assist-image-card ymail-android-inline-img-container ymail-card">
<img id="ymail_attachmentIda1eb1c98-a9af-466d-b256-958c28921ee6" class="inline-image-global inlined-image-cid-a1eb1c98-a9af-466d-b256-958c28921ee6" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxMTYwMzk0MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.-Lw7l_QMjJgPhkH6O5prl4X6VdCfKhfeNU6ruPXoH8g" style="width:100%;max-width:800px"><br>
</div>
<br><br><br id="yMail_cursorElementTracker_1618517240955"><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div>----- Forwarded Message -----</div> <div><b></b></div>
</div>
</div>
</blockquote>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: "Mansour Elmesary" &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>
<b>To:</b> "Home Box" &lt;[email-masked]&gt;, "[email-masked]" &lt;[email-masked]&gt;</div> <div style="display:none">
<b>Cc:</b> </div> <div>
<b>Sent:</b> الخميس, أبريل ١٥, ٢٠٢١ at ٥:٢٤ م</div> <div>
<b>Subject:</b> Fw: Delivery</div>   <div id="yiv0176628042"><div>وصل نصف الشحنه 6294431241<br id="yiv0176628042yMail_cursorElementTracker_1618496674998"><br><div id="yiv0176628042ymail_android_signature"><a rel="noreferrer" id="yiv0176628042ymail_android_signature_link" target="_blank" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin:0 0 20px 0"> <div style="padding:10px 0 0 20px;margin:10px 0 0 0;border-left:1px solid #6D00F6"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif;color:#6D00F6"> <div>----- Forwarded Message -----</div> <div>
<b>From:</b> "Mansour Elmesary" &lt;[email-masked]&gt;</div> <div>
<b>To:</b> "[email-masked]" &lt;[email-masked]&gt;, "Home Box" &lt;[email-masked]&gt;</div> <div style="display:none">
<b>Cc:</b> </div> <div class="yiv0176628042yqt9562992122" id="yiv0176628042yqt17860">
<div>
<b>Sent:</b> الخميس, أبريل ١٥, ٢٠٢١ at ١١:٥٧ ص</div> <div>
<b>Subject:</b> Fw: Delivery</div>
</div> </div>  <div class="yiv0176628042yqt9562992122" id="yiv0176628042yqt30176"><div id="yiv0176628042"><div>هل سيصل باقي الطلب ام لا 6294431241<div id="yiv0176628042yMail_cursorElementTracker_1618477046208">وكيف وصل نصف الطلب <br id="yiv0176628042yMail_cursorElementTracker_1618477035098"><br><div id="yiv0176628042ymail_android_signature"><a rel="noreferrer" id="yiv0176628042ymail_android_signature_link" target="_blank" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <div class="yiv0176628042yqt2635618781" id="yiv0176628042yqt69179"><blockquote style="margin:0 0 20px 0"> <div style="padding:10px 0 0 20px;margin:10px 0 0 0;border-left:1px solid #6D00F6"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif;color:#6D00F6"> <div>----- Forwarded Message -----</div> <div>
<b>From:</b> "Mansour Elmesary" &lt;[email-masked]&gt;</div> <div>
<b>To:</b> "Home Box" &lt;[email-masked]&gt;</div> <div style="display:inline">
<b>Cc:</b> "[email-masked]" &lt;[email-masked]&gt;</div> <div>
<b>Sent:</b> الخميس, أبريل ١٥, ٢٠٢١ at ١١:٤٣ ص</div> <div>
<b>Subject:</b> Fw: Delivery</div> </div>  <div id="yiv0176628042"><div>هل سيصل باقي الطلب ام لا 6294431241<br id="yiv0176628042yMail_cursorElementTracker_1618476201523"><br><div id="yiv0176628042ymail_android_signature"><a rel="noreferrer" id="yiv0176628042ymail_android_signature_link" target="_blank" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin:0 0 20px 0"> <div style="padding:10px 0 0 20px;margin:10px 0 0 0;border-left:1px solid #6D00F6"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif;color:#6D00F6"> <div>----- Forwarded Message -----</div> <div>
<b>From:</b> "Mansour Elmesary" &lt;[email-masked]&gt;</div> <div>
<b>To:</b> "Home Box" &lt;[email-masked]&gt;, "[email-masked]" &lt;[email-masked]&gt;</div> <div style="display:none">
<b>Cc:</b> </div> <div class="yiv0176628042yqt5130638876" id="yiv0176628042yqt07469">
<div>
<b>Sent:</b> الخميس, أبريل ١٥, ٢٠٢١ at ١١:٤٢ ص</div> <div>
<b>Subject:</b> Fw: Delivery</div>
</div> </div>  <div class="yiv0176628042yqt5130638876" id="yiv0176628042yqt38768"><div id="yiv0176628042"><div>هل سيصل باقي الطلب ام لا 6294431241<br id="yiv0176628042yMail_cursorElementTracker_1618476122288"><br><div id="yiv0176628042ymail_android_signature"><a rel="noreferrer" id="yiv0176628042ymail_android_signature_link" target="_blank" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin:0 0 20px 0"> <div style="padding:10px 0 0 20px;margin:10px 0 0 0;border-left:1px solid #6D00F6"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif;color:#6D00F6"> <div>----- Forwarded Message -----</div> <div>
<b>From:</b> "Home Box" &lt;[email-masked]&gt;</div> <div>
<b>To:</b> "[email-masked]" &lt;[email-masked]&gt;</div> <div style="display:none">
<b>Cc:</b> </div> <div class="yiv0176628042yqt0170890345" id="yiv0176628042yqt33106">
<div>
<b>Sent:</b> الخميس, أبريل ١٥, ٢٠٢١ at ١١:٢١ ص</div> <div>
<b>Subject:</b> Delivery</div>
</div> </div>  <div class="yiv0176628042yqt0170890345" id="yiv0176628042yqt30500"><div id="yiv0176628042"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2398105</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2398105<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohd Adeel Akhter : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div style="text-align:right"></div>
<div dir="rtl">مرحبا!<br><br>شكرا على اتصالك هوم بوكس<br> <br>يمكننا أن نرى أن الفريق حاول تسليم الطلب عدة مرات بعد العاشر من أبريل.<br><br>هل يمكنك من فضلك تأكيد هل اتصلوا بك؟<br><br>تأكد من رقم الاتصال أيضًا لأنهم لم يتمكنوا من التواصل معك.<br><br>أصدقاؤك ،<br><s dir="ltr">​</s>فريق الدعم</div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></div></div> </div> </blockquote>
</div></div></div> </div> </blockquote>
</div></div> </div> </blockquote></div>
</div>
</div></div></div> </div> </blockquote>
</div></div>  </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2398105