Subject: New Reply Received - Returns
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 09:48:27 +0000

Hi Mohd Adeel Akhter,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">
<br>حسنا لقد قمت برمي الزجاج انه مكسور قطع كيف اعيده لكم مع الأسف لن استطيع رد حقي بأي شكل انا من سوف يدفع ثمن الكسر الذي حصل أردت استبدال الصحون بأخرى بدل التي كسرت أو اعطائي اي شيء يرد لي حقي هناك ٤ صحون مكسورة وليس صحن واحد<br>تم الإرسال من هاتف Huawei الخاص بي</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- الرسالة الأصلية --------<br>من:‏ Home Box &lt;[email-masked]&gt;<br>التاريخ:‏ الثلاثاء، ١٣ أبريل، ٢٠٢١ ١٢:٣١ م<br>إلى:‏ [email-masked]<br>الموضوع:‏ Re: [#2390802] - Returns<br><blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا ،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (هوم بوكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br><br>يمكنك إرجاع المشتريات عبر الإنترنت من خلال القنوات الثلاث التالية:<br>يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء على 8001110888<br><br>يمكنك أيضًا حجز الإرجاع عبر الإنترنت. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات. اضغط على "رقم الطلب". من تلك الصفحة ، يمكنك رؤية خيار إرجاع عنصر. فقط اضغط على المربع واتبع التعليمات.<br><br>يمكنك أيضًا تسليم مرتجعاتك إلى أي متجر من متاجر هوم بوكس في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية: لف مرتجعاتك في عبواتها الأصلية وإحضار الفاتورة إلى أي متجر هوم بوكس في المملكة العربية السعودية.<br><br>استلام المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من المرتجعات ، سنقوم بمعالجة رد الأموال. لا تنس التحقق من سياسة الإرجاع أولاً لمعرفة المنتجات التي لا نسترجعها. لديك في غضون 30 يومًا للقيام بالإرجاع واسترداد الأموال.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم.<br>
</div></div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">2390802:1125156</span>

</div></blockquote>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2390802