Subject: New Reply Received - Delivery
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Mar 2021 16:06:22 +0000

Hi Mohd Adeel Akhter,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div dir="rtl">لا لم يتم توصيل كامل أجزاء الكنب<div>وتم أبلاغ خدمه العملاء وتم أعلامي عدم توفر المنتج المحدد وسوف يتم أعاده المبلغ بعد أنتظاري لمجيء المندوب وأستلام الأجزاء الموجوده لدي</div>
<div>ولم يتم أعلامي بعدم توفر المنتجد الا اليوم الموافق 29 مارس وبعد أتصالي أنا بخدمه العملاء يتم أعلامي وبعد أنتظاري لمده 3 أسابيع من وقت الطلب وتأخير بوقت الأستلام لمده 4 أيام</div>
<div>وعند الوصول أستلم المنتج ناقص وقطعه غلط !!!!</div>
<div>كميه أهمال في المواعيد وأهمال في استلام المنتج </div>
<div>وعدم أعتذار وعدم تواصل خدمه العملاء للمستفيد بأي معلومات جديده</div>
<div>ولم يتم تعويضي بأي شي للاهمال الذي حدث </div>
<div>فقط إضاعه الوقت لي بلأنتظار والأنتظار أكثر لأستلام المندوب ثما إعاده نقودي</div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div>ولقد حاولت ألأتصال بخدمه العملاء بعد أبلاغي بعدم توفر المنتج في جميع العروض ولم يتم الرد أبدا</div>
<div>أطالب بتعويضي على كافه الذي حدث وبوقتي بلأنتظار وبأهمال الخدمه المتلقى من قبل الشركه عموما ومن خدمه العملاء خصوصا</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="rtl" class="gmail_attr">في الاثنين، 29 مارس 2021 في 11:39 ص تمت كتابة ما يلي بواسطة Home Box‏ &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>‏&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا  ،</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الرد المتأخر.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لقد م إعلامنا من قبل شريك الشحن ان عميلة الايصال (6283305520) تمت بنجاح .يرجى ابلاغنا في حال عدم تسلمك للطلب . شكرا لتسوقكم و نأمل انك قد حظيت بمتعة التسوق معنا نتطلع لخدمتكم لاحقا .</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2278181