Subject: Ticket Assigned - Conversation with هلا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Dec 2020 05:13:40 +0000

Hi Meshari Abdullah Alshudukhi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هلا هلا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508369669            12:35 AM, 13th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           12:35 AM, 13th Dec                     هلا                    مرحبتين           12:35 AM, 13th Dec                     هلا                    تم خصم مبلغ اضافي           12:36 AM, 13th Dec                     هلا                    اشتريت ب ١١٦٣ درهم وتم الدفع عن طريق الباي بال ومن ثمه تم سحب مبلغ ٢٣٨ دولار من باي بال و ٣٠٠ درهم من حسابي البنكي           12:36 AM, 13th Dec                     هلا                    لاتمام المبلغ           12:37 AM, 13th Dec                     هلا                    وتم خصم من بطاقتي ١٢١١ درهم           12:37 AM, 13th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:37 AM, 13th Dec                     هلا                    المجموع المختصون قريب الالفين درهم من الباي بال وبطاقاتي           12:37 AM, 13th Dec                     هلا                    9621795361           12:38 AM, 13th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           12:39 AM, 13th Dec                     هلا                    طيب           12:39 AM, 13th Dec                   Mazin                   نعتذر منك عميلنا العزيز , نود اعلامك انه تم خصم مبلغ 1,163.00 درهم فقط من حسابك للطلب رقم 9621795361           12:41 AM, 13th Dec                     هلا                             12:41 AM, 13th Dec                     هلا                    ام خصم من حسابي البنكي ١٢١١           12:42 AM, 13th Dec                     هلا                             12:42 AM, 13th Dec                     هلا                    تم الخصم هنا في الباي بال ايضا           12:42 AM, 13th Dec                   Mazin                   في حال تم خصم المبلغ مرتين من حسابك الرجاء تزويدنا بكشف الحساب البنك حتى نقوم بالتحقق بشكل أفضل , علماً انه لا يمكننا التحقق عبر الرسائل النصية           12:42 AM, 13th Dec                     هلا                    تم الخصم مرتين وتبي مني اروح البنك واطلب كشف حساب !           12:43 AM, 13th Dec                   Mazin                   يمكنك طلب كشف الحساب عبر الانتنت لا داعى للذهاب الى البنك عميلنا العزيز           12:44 AM, 13th Dec                     هلا                    البنك الي عندي ما يوفر هالخدمة           12:45 AM, 13th Dec                     هلا                    تم الخصم ع الباي بال و فوقهم هذا           12:45 AM, 13th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           12:47 AM, 13th Dec                     هلا                    اوكي           12:47 AM, 13th Dec                   Mazin                   يرجى تزويدنا برقم عميلة الخصم           12:49 AM, 13th Dec                     هلا                    4029357733           12:49 AM, 13th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           12:50 AM, 13th Dec                     هلا                    اوك           12:50 AM, 13th Dec                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية للتحقق في الامر, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           12:53 AM, 13th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           12:53 AM, 13th Dec                     هلا                    ؟           12:56 AM, 13th Dec                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية للتحقق في الامر, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           12:56 AM, 13th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           12:56 AM, 13th Dec                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           01:01 AM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1867420