Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Feb 2021 11:56:33 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           03:51 PM, 05th Feb                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:51 PM, 05th Feb                   Yahya                   وعليكم السلام           03:52 PM, 05th Feb                     User                    انا قدمت طلب قبل ساعة و تك الخصم من حسابي البنكي و لكن تم ارسالي ايميل من قبلكم بعدم قبول عمليه الدفع           03:52 PM, 05th Feb                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           03:52 PM, 05th Feb                     User                    و لكن تم الخصم من حسابي البنكي           03:52 PM, 05th Feb                     User                    8233424863           03:52 PM, 05th Feb                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           03:52 PM, 05th Feb                     User                    اوكي           03:53 PM, 05th Feb                   Yahya                   نود أن نؤكد لك أنه لم يتم تقديم الطلب بنجاح لأن الدفع من بطاقتك الائتمانية المستخدمة لم ينجح.  يرجى ملاحظة أن المعاملة تمت الموافقة عليها فقط ولم يتم التقاطها. تعني المعاملة المصرح بها أن مبلغ المعاملة قد تم حظره من قبل البنك الذي أصدر البطاقة.  إذا لم يتم تسجيل المعاملة ، فسيتم إرجاعها إلى البطاقة. يمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتأكيد نفس المعلومات.           03:54 PM, 05th Feb                     User                    شكرا ??           03:54 PM, 05th Feb                   Yahya                   طاب مسائك           03:55 PM, 05th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2059717