Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Feb 2021 13:00:58 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته من 13 نوفمبر 2020 احاول ارجاع المنتجات للطلب رقم 6240845593 وجا المندوب وسلمته المنتجات ولم يحول لي المبلغ وتواصلت معكم هذه المرة الثالثة ارجو التجاوب جزاكم الله خيرا           04:50 PM, 04th Feb                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           04:50 PM, 04th Feb                     User                    مبلغ الإرجاع للطلب 6240845593 في الطريق وسيتم رده إليك خلال <x> أيام عمل. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني           04:51 PM, 04th Feb                     User                    جائتي هذه الرسالة           04:51 PM, 04th Feb                     User                    ولم يتم التحويل لي اي مبالغ           04:51 PM, 04th Feb                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           04:53 PM, 04th Feb                     User                    خذ راحتك           04:54 PM, 04th Feb                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان المبلغ قد تم ارجاعه الى حسابك خانه رصيدي ويمكنك استخدامه في اي وقت           04:54 PM, 04th Feb                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           04:55 PM, 04th Feb                     User                    يعني في التطبيق؟           04:56 PM, 04th Feb                     User                    لما اطلب مرة ثانية؟           04:56 PM, 04th Feb                     User                    جزاك الله خير اخوي يحيى           04:57 PM, 04th Feb                   Yahya                   يرجى العلم انه في حاله الدفع عند الاستلام فان مبلغ المنتجات المسترجعه يعود الى حسابك في التطبيق اما اذا كان الدفع عن طريق الحساب البنكي فان المبلغ يعود الى حسابك           04:58 PM, 04th Feb                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           04:59 PM, 04th Feb                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:00 PM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2056828