Subject: Ticket Assigned - Conversation with Talking Cookie
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Feb 2021 12:56:19 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Talking  Cookie Talking  Cookie                    السلام عليكم           03:54 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    هل تم حل الموضوع ؟           03:55 PM, 04th Feb                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:55 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    هل تم التواصل مع الفرع وحل المشكلة           03:56 PM, 04th Feb                   Yahya                   كيف يمكنني مساعدتك           03:58 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    تم التواصل من يوم الاثنين           03:58 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    وكل يوم يبلغوني انتظري ٢٤ ساعه           03:59 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    وامس بلغتني ان حضرتك راح تشوف الموضوع           03:59 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                             03:59 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                             04:00 PM, 04th Feb                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           04:03 PM, 04th Feb                   Yahya                   يُرجى التأكد من أننا قمنا الآن بتصعيد هذه المشكلة إلى فريقنا المعني وهم يعملون عن كثب على هذا لإصلاحها           04:05 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    شلون راح يكون الاصلاح           04:05 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    عشان افهم           04:05 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    مو معقوله من يوم الاثنين وانتو تصعدون بالموضوع           04:06 PM, 04th Feb                   Yahya                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك. ​ نأسف جدا و نعتذر منك بسبب المتاعب التي تسببنا بها هذه ليست خدماتنا التي نقدمها لعملائنا الاعزاء و نتمنى ان تعتبر هذه التجربة نادرة الحدوث           04:09 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    اذا انتهت ال ١٤ يوم منو يعوضني انا ماقدر اروح الفرع           04:09 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    انا بس بعرف شنو المشكلة           04:10 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    كرسي بايعينه للزبون ناقص القطع           04:10 PM, 04th Feb                   Yahya                   عزيزي العميل لا تقلق من شان الفتره نود ابلاغك انه سوف يتم الامر في اقرب وقت           04:11 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    هل محتاج كل هذا الوقت           04:12 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    واخر شي يكون الحل راجعي الفرع           04:12 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    مو معقوله ماعندكم رقم الفرع           04:14 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    تتواصلون معاهم           04:14 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    انتو استنزفتو وقتي واعصابي           04:16 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    تعاملكم سيئ جدا           04:16 PM, 04th Feb                   Yahya                   نود ابلاغك اننا ننتظر الرد من الفريق المختص وسوف نوافيكم بالجديد عند تلقينا الرد           04:16 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    متى           04:17 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    لازم تعطوني وقت           04:17 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    هل يعقل ٤ ايام لحل المشكله           04:17 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    ولا وصلني ولا ايميل           04:17 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    ولا احد يتابع معاي           04:17 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    انا كل يوم اتواصل معاكم           04:17 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    لازم يبعثون لي كرسي جديد وياخذون القديم وانتهى الموضوع           04:18 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    عندكم صوره القطعه ورقم الفاتوره           04:18 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    وين المشكله           04:18 PM, 04th Feb                   Yahya                   سوف يتم عمل اللازم في اقرب وقت انشاء الله           04:19 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    انا لازم اسال والا شنو           04:20 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    انا معطيتكم الايميل والتلفون           04:20 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    ومافي اي تحديث           04:20 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    كل يوم           04:20 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    انا اتواصل وتبلغوني انتظري           04:20 PM, 04th Feb                   Yahya                   سوف يتم عمل اللازم في اقرب وقت انشاء الله           04:23 PM, 04th Feb                   Yahya                   هل ما زلت معنا           04:25 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    نعم           04:27 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    انا ارفض الانتظار           04:28 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    شنو الحل           04:28 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    انتظرت بما فيه الكفايه           04:28 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    اكيد عندكم طريقة للتواصل مع الفرع           04:29 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    وحل المشكله           04:29 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    انا عميل ولي حق           04:30 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    مثل ما بعتوني شي ناقص           04:30 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    والخطأ منكم           04:30 PM, 04th Feb                   Yahya                   سوف يتم التصعيد مجددا حتى يتم التواصل معك عبر الايميل لكي يتم حل مساعدتك على اكمل وجه           04:32 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    انا ادري بعد هذا كله مافي حل ولا احد راح يتواصل           04:33 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    متى راح يتم التواصل ؟           04:33 PM, 04th Feb                   Yahya                   خلال 24 ساعه           04:34 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    واذا لم يتم التواصل           04:34 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    مثل كل مره           04:34 PM, 04th Feb                   Yahya                   يرجى التواصل معنا مجددا لكي يتم عمل اللازم           04:36 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    انا اتواصل بعد ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           04:36 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    من الاثنين وانا اتواصل           04:37 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    شنو الحل           04:37 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    انتو شنو دوركم ؟           04:37 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    بفهم           04:37 PM, 04th Feb                   Yahya                   سوف يتم عمل اللازم انشاء الله وقد تم رفع الامر الى الفريق المختص لكي يتم عمل اللازم           04:41 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    ممكن اعرف شنو اللازم           04:41 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    اللي سيتم عمله           04:41 PM, 04th Feb                   Yahya                   سوف يتم حل الامر ومساعدتك على اكمل وجه           04:44 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    لحد يقولي راجعي الفرع           04:45 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    بعد كل هذا الوقت الضايع معاكم           04:45 PM, 04th Feb                   Yahya                   الرجاء منحنا الوقت الكافي لخدمتك ورفع الامر مره اخرى الى الفريق المختص           04:47 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    منحتكم اكثر من الوقت اللازم           04:48 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    ماتوقع ٤ ايام مو كافي           04:48 PM, 04th Feb                   Yahya                   هل من الممكن ان نغلق الشات لكي يتم مساعدتك           04:50 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    لت           04:50 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    لا           04:50 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    وهذي قله ذوق           04:50 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    لاني ابي اخلص           04:51 PM, 04th Feb                     Talking  Cookie                    مو قاعده العب           04:51 PM, 04th Feb                   Yahya                   سوف يتم عمل اللازم في اقرب وقت انشاء الله           04:55 PM, 04th Feb                   Yahya                   طاب يومك           04:55 PM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2056802