Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Jan 2021 15:36:16 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6263735888 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562481360 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا  محمد معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك Agent:  هل ما زلت معنا Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6263735888 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:29 PM, 26th Jan                     محمد                    اهلين           07:30 PM, 26th Jan                     محمد                    اهلا           07:32 PM, 26th Jan                     محمد                    اهلا           07:32 PM, 26th Jan                   Yahya                   مرحبا محمد معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:33 PM, 26th Jan                     محمد                    اهلا           07:33 PM, 26th Jan                     محمد                    اهلين           07:33 PM, 26th Jan                     محمد                    طلبت طلب منذ وقت ولم يصل           07:34 PM, 26th Jan                   Yahya                   معرف الطلب6263735888 الخاص بك جاهز الآن للتحصيل.  يرجى التأكد من حصولك على بطاقة الهوية أو جواز السفر أثناء عملية الاستلام.           07:34 PM, 26th Jan                     محمد                    هل استطيع استلامه من المتجر           07:34 PM, 26th Jan                   Yahya                   نعم           07:35 PM, 26th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:35 PM, 26th Jan                     محمد                    شكرا           07:35 PM, 26th Jan                     محمد                    يرجي ارسال رساله خاصه           07:35 PM, 26th Jan                     محمد                    لي           07:35 PM, 26th Jan                     محمد                    ع الهاتف           07:35 PM, 26th Jan                   Yahya                   طاب مساءك           07:35 PM, 26th Jan                   Yahya                   يمكنك عرض المحادثه الحاليه           07:35 PM, 26th Jan                   Yahya                   طاب مسائك           07:36 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2023744