Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد سيد حسن
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Jan 2021 14:50:06 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد سيد حسن احمد سيد حسن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد سيد حسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547708333            06:39 PM, 26th Jan                   Yahya                   مرحبا احمد معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:41 PM, 26th Jan                     احمد سيد حسن                    السلام عليكم           06:42 PM, 26th Jan                     احمد سيد حسن                    تم ارجاع طلب ولم يتم استرداد المبلغ في المحفظة الخاصة بي           06:42 PM, 26th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           06:43 PM, 26th Jan                     احمد سيد حسن                    6265474747           06:45 PM, 26th Jan                     احمد سيد حسن                    تم ارجاع ١٠ ريال فقط           06:45 PM, 26th Jan                     احمد سيد حسن                    ولم يتم ارجاع مبلغ البنطلون           06:45 PM, 26th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           06:45 PM, 26th Jan                     احمد سيد حسن                    تمام           06:46 PM, 26th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد وجدنا انه قد تم ارجاع كامل المبلغ اليك           06:47 PM, 26th Jan                   Yahya                   10 الى حسابك البنكي           06:47 PM, 26th Jan                   Yahya                   و69 الى حسابك على التطبيق           06:47 PM, 26th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           06:47 PM, 26th Jan                     احمد سيد حسن                    لا يوجد علي التطبيق سوي ١٠ ريال           06:48 PM, 26th Jan                     احمد سيد حسن                    تمام وجدت المبلغ الحين           06:48 PM, 26th Jan                   Yahya                   طاب يومك           06:49 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2023557