Subject: Ticket Assigned - Conversation with بدريه
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Jan 2021 14:36:00 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بدريه بدريه                    Customer:  نعم Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:19 PM, 26th Jan                     بدريه                    استرجعت قطعه ب 27 ريال ماجاني المبلغ الاسترجاع           06:21 PM, 26th Jan                   Yahya                   مرحبا بدريه معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:22 PM, 26th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           06:22 PM, 26th Jan                     بدريه                    طيب           06:22 PM, 26th Jan                     بدريه                    FC0119210001452           06:23 PM, 26th Jan                   Yahya                   رقم الطلب وليس رقم التتبع           06:23 PM, 26th Jan                     بدريه                    فيه قطعه استرجعتها           06:23 PM, 26th Jan                     بدريه                    طيب لحضه           06:24 PM, 26th Jan                     بدريه                    6265191615           06:24 PM, 26th Jan                     بدريه                    هاذي           06:25 PM, 26th Jan                     بدريه                    الوووووو           06:26 PM, 26th Jan                     بدريه                    الووووووووووو           06:27 PM, 26th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           06:27 PM, 26th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان المنتج قد تم ايصاله الينا وسوف يقوم الفريق المختص بارجاع المبلغ اليك في اقرب وقت           06:28 PM, 26th Jan                     بدريه                    له اسبوع من وصل           06:29 PM, 26th Jan                     بدريه                    متى يرجع لي المبلغ           06:29 PM, 26th Jan                     بدريه                    له اسبوع من وصل عندكم           06:29 PM, 26th Jan                   Yahya                   سوف يتم ارجاع المبلغ اليك خلال فتره من 2--3 ايام           06:31 PM, 26th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           06:31 PM, 26th Jan                     بدريه                    خدددددمه سئيه ?           06:32 PM, 26th Jan                     بدريه                    اقول له من وصلكم اسبوع           06:32 PM, 26th Jan                     بدريه                    المفروض يرجع المبلغ بعد يوم او يومين           06:32 PM, 26th Jan                   Yahya                   عذرا نود ابلاغك ان فتره الارجاع للمبلغ هو من 4-15 يوم           06:34 PM, 26th Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           06:34 PM, 26th Jan                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:35 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2023499