Subject: Ticket Assigned - Conversation with فهد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Jan 2021 13:27:28 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فهد فهد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:16 PM, 26th Jan                   Yahya                   مرحبا فهد معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           05:17 PM, 26th Jan                     فهد                    طالب من الموقع وابي ارجع بعض المنتجات وتواصلت معكم لها اسبوعين ولالن محد تواصل معي اقدر ارجعها للفرع بما اني ماحصلت تجاوب منكم           05:18 PM, 26th Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           05:18 PM, 26th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           05:18 PM, 26th Jan                     فهد                    6260456405           05:19 PM, 26th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           05:19 PM, 26th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا انه قد تم الغاء طلب الارجاع وقد تم انتهاء فتره الارجاع لكن سوف نقوم بانشاء طلب ارجاع جديد حتى يقوم فريق الشحن بالتواصل معك لاستلام المنتجات           05:21 PM, 26th Jan                     فهد                    اتمنى عدم التاخير علشان ماتنتهي المدة ويصير الغا طلب من عندكم بدون ما اسوي الغاء           05:25 PM, 26th Jan                   Yahya                   لقد تم انشاء طلب الارجاع بنجاح وسوف يقوم فريق الشحن باللازم           05:27 PM, 26th Jan                   Yahya                   طاب يومك           05:27 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2023196