Subject: Ticket Assigned - RRN 000000
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Jan 2021 14:35:13 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RRN 000000 عبدالله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:26 PM, 25th Jan                   Yahya                   مرحبا عبدالله معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:28 PM, 25th Jan                     عبدالله                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           06:28 PM, 25th Jan                     عبدالله                    6240103548           06:28 PM, 25th Jan                     عبدالله                    رقم طلب           06:28 PM, 25th Jan                   Yahya                   وعليكم السلام           06:28 PM, 25th Jan                     عبدالله                    تم تم الغاءه ولم يرجع لي المبلغ           06:28 PM, 25th Jan                   Yahya                   كيف يمكنني مساعدتك           06:28 PM, 25th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           06:29 PM, 25th Jan                     عبدالله                    تواصلت قبل وقالوا تم تحويل           06:29 PM, 25th Jan                     عبدالله                    وارسلوا لي رقم التحويل           06:29 PM, 25th Jan                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6240103548) الى البنك بتاريخ 11/15/20 12:40 PMم، شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            06:30 PM, 25th Jan                     عبدالله                    طيب مارجع المبلغ           06:30 PM, 25th Jan                     عبدالله                    وتواصلت مع البنك ومفي فايده           06:30 PM, 25th Jan                     عبدالله                    انتم تاكدوا من البنك           06:31 PM, 25th Jan                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن وسوف نقوم بالتواصل معك على الايميل الخاص بك عند تلقينا اي جديد           06:31 PM, 25th Jan                     عبدالله                    كم لي مارجعت الفلوس           06:32 PM, 25th Jan                     عبدالله                    وللعلم انتم الي ارسلتوا الشحنه مع شركه ماتوصل لمنطقتي           06:32 PM, 25th Jan                     عبدالله                    ليس انا من الغاها           06:32 PM, 25th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف نقوم بتصعيد الامر لكي يقوم الفريق بالتحقق وارجاع المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن وقد ربما ان هناك خلل في البنك الخاص بك           06:33 PM, 25th Jan                     عبدالله                    ارجو ذلك           06:33 PM, 25th Jan                   Yahya                   سوف يتم عمل اللازم           06:34 PM, 25th Jan                   Yahya                   طاب يومك           06:34 PM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2020003