Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Jan 2021 13:21:08 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544426496            05:10 PM, 25th Jan                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           05:11 PM, 25th Jan                     مرحبا                    اريد التبديل المنتج           05:11 PM, 25th Jan                     مرحبا                    استلمت المنتج ولكن الحجم كبير اريد التبديل           05:11 PM, 25th Jan                     مرحبا                    كيف يمكنني           05:12 PM, 25th Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           05:12 PM, 25th Jan                   Yahya                   عذرا نود ابلاغك ان خيار الاستبدال لا يتوفر على سنتربوينت ولكن يمكنك ارجاع المنتجات           05:12 PM, 25th Jan                     مرحبا                    كيف يمكنني تبديل المنتج من فضلك           05:12 PM, 25th Jan                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ( [email-masked])، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (centrepoint) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:13 PM, 25th Jan                     مرحبا                    ماذا افعل بالحذاء انه كبير جدا           05:13 PM, 25th Jan                   Yahya                   يمكنك ارجاع الحذاء الى اقرب فرع لسنتربويت وسوف يتم ارجاع المبلغ اليك           05:15 PM, 25th Jan                   Yahya                   ومن ثم يمكنك انشاء طلب اخر           05:15 PM, 25th Jan                     مرحبا                    VALIDATION CODE: 503302 Your parcel from SHOEMART #LM265254390 has now arrived at Anwaar Makkah Address: Ajman One Towers, Next to Nesto Market, Near Nissan Showroom, Al Rashidiya, Ajman. Location Map: https://goo.gl/maps/SJQggqzWkc22 Already Paid Shop Timing: Sun-Sat: 24h open Track Your Parcel: https://fodel.com/LM265254390 For any inquiries please call: +97145571774           05:16 PM, 25th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه يمكنك استبدال المنتج من خلال المتجر خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام المتجاتي المتعلقه بشومارت فقط           05:17 PM, 25th Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           05:20 PM, 25th Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:20 PM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2019704