Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 16:23:42 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND سمير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سمير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546128789            08:11 PM, 24th Jan                   Yahya                   مرحبا سمير معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           08:12 PM, 24th Jan                     سمير                    السلام عليكم استاذ يحيي           08:12 PM, 24th Jan                     سمير                    عملت طلبت استرجاع منذ اربعه ايام           08:12 PM, 24th Jan                     سمير                    ولم يصلني رساله باستلام المنتج المسترجع           08:12 PM, 24th Jan                     سمير                    للعلم المندوب اخذ المنتج منذ اربعة ايام           08:12 PM, 24th Jan                     سمير                    بالعاده يتم ارسال رساله استلام المنتج المسترجع بعد اعطائه للمندوب بيوم او يومين           08:14 PM, 24th Jan                     سمير                    اخر عمليه لم يحدث ذلك           08:14 PM, 24th Jan                     سمير                    معي؟           08:15 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           08:15 PM, 24th Jan                     سمير                    لم يصلني رقم إسترجاع لهذه العمليه او غيرها من عمليات الاسترجاع           08:15 PM, 24th Jan                     سمير                    فقط ياتي المندوب يستلم المنتج المسترجع           08:16 PM, 24th Jan                     سمير                    وبعدها يظهر مبلغ الاسترداد بحسابي           08:16 PM, 24th Jan                     سمير                    هل متاح التواصل هاتفيا؟           08:17 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           08:18 PM, 24th Jan                   Yahya                   رقم الطلب           08:18 PM, 24th Jan                     سمير                    رديت عليك انا           08:18 PM, 24th Jan                   Yahya                   وليس رقم الاسترجاع           08:18 PM, 24th Jan                     سمير                    لحظه           08:19 PM, 24th Jan                     سمير                             08:20 PM, 24th Jan                     سمير                    6264787406           08:20 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           08:21 PM, 24th Jan                     سمير                    اوك معك           08:21 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           08:22 PM, 24th Jan                     سمير                    شكرا           08:22 PM, 24th Jan                   Yahya                   طاب يومك           08:23 PM, 24th Jan                     سمير                    سلمت           08:23 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2016867