Subject: Ticket Assigned - RRN (IMPORTANT)
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 15:56:19 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RRN (IMPORTANT) مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:33 PM, 24th Jan                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:34 PM, 24th Jan                     مرحبا                    لو سمحت ي اخ يحيي بعطيك الموضوع من الآخر           07:35 PM, 24th Jan                     مرحبا                    هل اذا رجعت ملابس انا شريتها عن طريق الموقع           07:35 PM, 24th Jan                     مرحبا                    مبلغ الارجاع اذا ماوصلني ع حسابي           07:36 PM, 24th Jan                     مرحبا                    اقدر اروح الفرع واخذه           07:36 PM, 24th Jan                     مرحبا                    لان لي شهر في مماطله بينكم وبين البنك           07:36 PM, 24th Jan                     مرحبا                    انتم تحولوني عليه وهو يحولني عليكم           07:37 PM, 24th Jan                     مرحبا                    لي شهر           07:37 PM, 24th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه اذا تم ارجاع المنتجات الى الفرع فان فريق المتجر سوف يعيد المبلغ اليك كاش           07:37 PM, 24th Jan                     مرحبا                    ابغى حقي           07:37 PM, 24th Jan                     مرحبا                    انا شريت البضاعه عن طريق المتجر           07:37 PM, 24th Jan                     مرحبا                    ورحت رجعتها للفرع           07:37 PM, 24th Jan                     مرحبا                    وطلبت مبلغ الترجاع           07:37 PM, 24th Jan                     مرحبا                    قالت الموظفه لانك شريتي من الموقع           07:37 PM, 24th Jan                     مرحبا                    مانعطيك حقك كاش           07:37 PM, 24th Jan                     مرحبا                    وانما يوصلك على حسابك           07:38 PM, 24th Jan                     مرحبا                    ولي شهر الان في مماطله           07:38 PM, 24th Jan                     مرحبا                    يعني كلام الموظفه كاذب           07:38 PM, 24th Jan                     مرحبا                    كان بامكانها ترجع لي المبلغ كاش           07:38 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:38 PM, 24th Jan                     مرحبا                    6257992045           07:40 PM, 24th Jan                     مرحبا                    اتمنى نوصل لحل           07:41 PM, 24th Jan                     مرحبا                    والا قول لي اروح الفرع واخذ حقي  اذا انت تضمن انهم يردونه لي           07:42 PM, 24th Jan                     مرحبا                    موجود ي اخ يحيى           07:43 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           07:44 PM, 24th Jan                     مرحبا                    حسنا           07:44 PM, 24th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان المبلغ قد تم ارجاعه الى حسابك البنكي ومن الممكن ان المبلغ قد وصل اليك           07:46 PM, 24th Jan                     مرحبا                    ماوصل شي           07:46 PM, 24th Jan                     مرحبا                    وكلمت البنك قالو ماوصل           07:46 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           07:47 PM, 24th Jan                     مرحبا                    اصلا ماجاني رسالة من البنك بانه تم ارجاع المبلغ لحسابي           07:47 PM, 24th Jan                     مرحبا                    ولاوصلني اي رساله منكم           07:47 PM, 24th Jan                   Yahya                   سوف يتم رفعل الامر الى الفريق المختص لكي يقوم بالتحقق من الامر وسوف اقوم بالتواصل معك في اقرب وقت           07:47 PM, 24th Jan                   Yahya                   على الايميل الخاص بك           07:48 PM, 24th Jan                     مرحبا                    لا على ايميلي ولاغيره           07:48 PM, 24th Jan                   Yahya                   الرجاء منحنا بعض الوقت حتى اتمكن من مساعدتك           07:48 PM, 24th Jan                     مرحبا                    متابعه اول باول لايملي وصلني رساله مفادها ان المبلغ تم ارجاعه الى حسابك قبل شهر طبعا           07:48 PM, 24th Jan                     مرحبا                    وبحثت فالحساب البنكي لم اجد شي           07:49 PM, 24th Jan                     مرحبا                    وراسلتكم من جديد وقلتو خرج وراسلت البنك قال لم يصلني شي           07:49 PM, 24th Jan                     مرحبا                    وهكذا في دوامه من شهر           07:49 PM, 24th Jan                   Yahya                   من الممكن ان هناك خلال كما هو موجود في النظام ان المبلغ قد تم ارجاعه اليك           07:49 PM, 24th Jan                     مرحبا                    طيب اعطيني المهم ي اخ يحيى           07:51 PM, 24th Jan                     مرحبا                    هل تضمن لي حقي اذا رحت الفرع وطلبته           07:51 PM, 24th Jan                     مرحبا                    معي فاتورة تثبت اني رجعت بضاعه           07:52 PM, 24th Jan                     مرحبا                    ولم استلم حقها           07:52 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا 24 ساعه فقط وسوف يتم التواصل معك عبر الايميل           07:53 PM, 24th Jan                     مرحبا                    حتى راسلتكم ايميل كثير محد يرد علي           07:53 PM, 24th Jan                     مرحبا                    اتمنى نوصل لحل           07:53 PM, 24th Jan                     مرحبا                    انتظر رسايلكم           07:54 PM, 24th Jan                     مرحبا                    ع ايميلي           07:54 PM, 24th Jan                   Yahya                   سون نقوم باللازم           07:54 PM, 24th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:54 PM, 24th Jan                     مرحبا                    اوكيشن شكرا لك يحيى           07:55 PM, 24th Jan                   Yahya                   طابت اوقاتك           07:55 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2016771