Subject: Ticket Assigned - Conversation with khaled
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 13:24:00 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with khaled khaled                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  khaled Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6266157885 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556800156            05:14 PM, 24th Jan                   Yahya                   مرحبا خالد معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           05:15 PM, 24th Jan                     khaled                    السلام عليكم           05:16 PM, 24th Jan                   Yahya                   وعليكم السلام           05:16 PM, 24th Jan                     khaled                    اتممت طلبي يوم الخميس٤مساء وللان تحت الانشاء           05:16 PM, 24th Jan                     khaled                    احتاج الطلبيه جداااا ب اسرع وقت           05:17 PM, 24th Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           05:17 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           05:17 PM, 24th Jan                     khaled                    اخترت استلام من المحل توقعت يكون اسرع           05:17 PM, 24th Jan                     khaled                    6266157885           05:17 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى العلم ان رقم الطلب المرسل غير صحيح يرجى تزويدنا برقم الطلب الصحيح حتى نتمكن من مساعدتك           05:18 PM, 24th Jan                     khaled                    6266157884           05:19 PM, 24th Jan                     khaled                    عذرا           05:19 PM, 24th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان تم انشائه في تاريخ 21.01.2021 ةيحتاج الى 24 ساعه اخرى لكي يكون جاهز للاستلام           05:20 PM, 24th Jan                     khaled                    يعنى غدا ان شاءالله           05:21 PM, 24th Jan                     khaled                    بالنسبه للاسترجاع في حالة ماناسب المقاس           05:21 PM, 24th Jan                   Yahya                   انشاء الله سوف يكون جاهز           05:21 PM, 24th Jan                     khaled                    استرجع من المحل؟           05:21 PM, 24th Jan                   Yahya                   سوف يقوم فريق المتجر بالتواصل بك او ارسال رساله نصيه لاستلام الطلب عند وصوله           05:21 PM, 24th Jan                   Yahya                   نعم يمكنك الاسترجاع عن طريق المتجر           05:22 PM, 24th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           05:22 PM, 24th Jan                     khaled                    اوك ،،شكرا لك           05:22 PM, 24th Jan                   Yahya                   طاب يومك           05:23 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2016164