Subject: Ticket Assigned - collection
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 12:17:08 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  collection سمر                    Customer:  /startOver Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سمر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:00 PM, 24th Jan                   Yahya                   مرحبا سمر معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           04:01 PM, 24th Jan                     سمر                    لو سمحت انا كنت طلبت ارجاع اوردر           04:01 PM, 24th Jan                     سمر                    ولم يأتي احد للاستلام           04:01 PM, 24th Jan                     سمر                    قبل ما ينتهي وقت الارجاع           04:02 PM, 24th Jan                     سمر                    9628425660           04:04 PM, 24th Jan                     سمر                    رقم الطلب           04:04 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           04:05 PM, 24th Jan                     سمر                    تمام           04:05 PM, 24th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك ولكن تم ابلاغه من جانبكم ان المنتجات سوف يتم ارجاعه الى المتجر           04:07 PM, 24th Jan                     سمر                    ايوه بس انا مروحتش المتجر           04:07 PM, 24th Jan                     سمر                    ف امكانيه حد يجي ياخدهم           04:07 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           04:10 PM, 24th Jan                     سمر                    انا بعت من يوم الخميس وحد قالي هنقول للمختص           04:11 PM, 24th Jan                     سمر                    بعت قبل كده وحد قالي هناك المختصين           04:11 PM, 24th Jan                     سمر                    هنكلم           04:12 PM, 24th Jan                     سمر                    وكده الايام هتخلص وانا مرجعتش المنتج           04:12 PM, 24th Jan                   Yahya                   سوف يتم عمل اللازم في اسرع وقت           04:14 PM, 24th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           04:14 PM, 24th Jan                     سمر                    أرجو ذلك           04:14 PM, 24th Jan                     سمر                    شكراً           04:14 PM, 24th Jan                   Yahya                   طاب يومك           04:16 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2015884