Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره الحربي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 11:38:12 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره الحربي نوره الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551431020            03:23 PM, 24th Jan                   Yahya                   مرحبا نوره  معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:24 PM, 24th Jan                     نوره الحربي                    انا الطلبيه ماوصلتني ولما ادخل على الطلبات جاني عندها تم الارجاع وانا ماطلبت           03:25 PM, 24th Jan                     نوره الحربي                    حاله الطلبيه :تم الارجاع           03:25 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           03:27 PM, 24th Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           03:29 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:29 PM, 24th Jan                     نوره الحربي                    6265478106           03:29 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           03:30 PM, 24th Jan                     نوره الحربي                    اوكي           03:30 PM, 24th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك ولكنه لم يستطع الوصول اليك ولذلك تم ارجاع الطلب الينا وقد تم ارجاع المبلغ الى حسابك  ابل باي             03:34 PM, 24th Jan                     نوره الحربي                    طيب مافي اي احد تواصل معايا           03:35 PM, 24th Jan                     نوره الحربي                    ومارجع شيء للبطاقه           03:35 PM, 24th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان المبلغ تم ارجاعه في تاريخ 20.01.2021 ويحتاج الى 4-15 لكي يظهر في محفظتك حسب ارجراءات تابنك الخاص بك           03:36 PM, 24th Jan                   Yahya                   البنك*           03:36 PM, 24th Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           03:37 PM, 24th Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:38 PM, 24th Jan                     نوره الحربي                    طيب ليش الطلبيه تم ارجاعها وانا مافي احد تواصل معي           03:38 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2015718