Subject: Ticket Assigned - Conversation with هدير علي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Jan 2021 14:33:43 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هدير علي هدير علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هدير علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6265430952 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541516390            06:25 PM, 23rd Jan                   Yahya                   مرحبا هدير معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:26 PM, 23rd Jan                     هدير علي                    هلا و الله           06:27 PM, 23rd Jan                     هدير علي                    انا الطلب بتاعي من يوم 19 و حتي اليوم الحاله لم تتحدث           06:27 PM, 23rd Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           06:28 PM, 23rd Jan                     هدير علي                    تفضل و تحقق           06:28 PM, 23rd Jan                   Yahya                   معرف الطلب6265430952 الخاص بك جاهز الآن للتحصيل.  يرجى التأكد من حصولك على بطاقة الهوية أو جواز السفر أثناء عملية الاستلام.           06:29 PM, 23rd Jan                     هدير علي                    اذا ذهبت للفرع بحصل الطلب           06:29 PM, 23rd Jan                     هدير علي                    حتي الان الحاله لم تتحدث و لم تصلني رساله ان الطلب جاهر للتسليم مثل الطلبات السابقة           06:30 PM, 23rd Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب جاهز للاسلام ويمكنك الذهاب لاستلامه الان           06:32 PM, 23rd Jan                   Yahya                   يبدو انه يوجد خلل في النظام لذلك لم يتم تحديث حاله الطلب           06:32 PM, 23rd Jan                     هدير علي                    يعطيك العافيه أ يحي           06:32 PM, 23rd Jan                   Yahya                   طاب يومك هدير           06:33 PM, 23rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2013073