Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Jan 2021 11:27:08 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة فاطمة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0580317274            03:16 PM, 22nd Jan                     فاطمة                    ‘           03:18 PM, 22nd Jan                   Yahya                   مرحبا  فاطمه معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:20 PM, 22nd Jan                     فاطمة                    السلام عليكم انا طلبيتي شحنه رقم  6264564165 غلطت برقم الجوال والى الان الطلبيه لم تصلني  ممكن تفيدوني           03:20 PM, 22nd Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           03:23 PM, 22nd Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا           03:23 PM, 22nd Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           03:26 PM, 22nd Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:26 PM, 22nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2009787