Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلمى العتيبي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Jan 2021 15:03:04 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلمى العتيبي سلمى العتيبي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلمى العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:52 PM, 21st Jan                     سلمى العتيبي                    السلام عليكم ورحمة الله           06:53 PM, 21st Jan                     سلمى العتيبي                    في طلبي الاخير برقم 6259475242.. الموقع نفسه الغوا قطعتين بعد ما تميت العملية للطلب والدفع وقالوا راح يتم وضعها في خانة (رصيدي) ولكن الا الان لم يتم وضع المبلغ عندي !           06:54 PM, 21st Jan                     سلمى العتيبي                    مر اكثر من اسبوعين الطلب كان بتاريخ ٣٠ ديسمبر           06:55 PM, 21st Jan                   Yahya                   مرحبا سلمى معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:55 PM, 21st Jan                     سلمى العتيبي                    أهلًا           06:55 PM, 21st Jan                     سلمى العتيبي                    في طلبي الاخير برقم 6259475242.. الموقع نفسه الغوا قطعتين بعد ما تميت العملية للطلب والدفع وقالوا راح يتم وضعها في خانة (رصيدي) ولكن الا الان لم يتم وضع المبلغ عندي !           06:55 PM, 21st Jan                     سلمى العتيبي                    مر اكثر من اسبوعين الطلب كان بتاريخ ٣٠ ديسمبر           06:55 PM, 21st Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           06:57 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           06:57 PM, 21st Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد وجدنا ان المبلغ قد تم ارجاعه اليك على محفظتك ابل باي في 12/30/20 11:18 AM           06:59 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى زياره محفظتك ابل للتاكد من ذلك           07:00 PM, 21st Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           07:00 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:02 PM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2008082