Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلوى
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Jan 2021 14:33:51 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلوى سلوى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلوى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555502819            06:18 PM, 21st Jan                     سلوى                    حسنا           06:19 PM, 21st Jan                   Yahya                   مرحبا  سلوى معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:21 PM, 21st Jan                     سلوى                    مرحبا           06:21 PM, 21st Jan                     سلوى                    اريد استرجاع الطلب           06:21 PM, 21st Jan                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:21 PM, 21st Jan                     سلوى                    طيب اختار طريقة ٣           06:22 PM, 21st Jan                     سلوى                    عندما طلبت لم اسجل طلبت عن طريق زائر           06:23 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا باسم المنتج حتى نقوم بانشاء طلب ارجاع من خلال النظام           06:24 PM, 21st Jan                     سلوى                    +9716265342080           06:25 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا باسم المنتج حتى نقوم بانشاء طلب ارجاع من خلال النظام           06:25 PM, 21st Jan                     سلوى                    رقم الشحنة           06:25 PM, 21st Jan                     سلوى                    88887001347320210119           06:26 PM, 21st Jan                   Yahya                   رقم الطلب ورقم المنتج           06:26 PM, 21st Jan                     سلوى                    كل الطلبية           06:26 PM, 21st Jan                     سلوى                    المقاس كبي           06:26 PM, 21st Jan                     سلوى                    كبير           06:26 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           06:27 PM, 21st Jan                     سلوى                    رقم الطلب           06:27 PM, 21st Jan                     سلوى                    +9716265342080           06:28 PM, 21st Jan                     سلوى                    65342080           06:29 PM, 21st Jan                     سلوى                    هذا الرقم           06:29 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           06:29 PM, 21st Jan                     سلوى                    طيب           06:30 PM, 21st Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد قمنا بانشاء طلب الارجاع لجميع المنتجات بنجاح وسوف يققوم فريق الشحن في التواصل معك لاستلام المنتجات خلال 3-5 ايام عمل           06:31 PM, 21st Jan                     سلوى                    حسنا           06:32 PM, 21st Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           06:32 PM, 21st Jan                     سلوى                    هل انتظر التواصل           06:32 PM, 21st Jan                   Yahya                   نعم خلال3-5 ايام           06:33 PM, 21st Jan                   Yahya                   طاب يومك سلوى           06:33 PM, 21st Jan                     سلوى                    حسنا شكرا لك           06:33 PM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2007984