Subject: Ticket Assigned - Conversation with هديل
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Jan 2021 13:25:48 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هديل هديل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هديل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0599691931            05:15 PM, 21st Jan                   Yahya                   مرحبا هديل معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           05:16 PM, 21st Jan                     هديل                    مرحبا..طلبت طلبيه قبل اسبوع و جاتني رساله انها اتلغت           05:16 PM, 21st Jan                     هديل                    88887001409220210107           05:16 PM, 21st Jan                     هديل                    هذا رقمها           05:16 PM, 21st Jan                     هديل                             05:17 PM, 21st Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           05:18 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           05:18 PM, 21st Jan                     هديل                    تمام           05:18 PM, 21st Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           05:20 PM, 21st Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة  وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا الرجاء الطلب مره اخرى            05:20 PM, 21st Jan                     هديل                    ماجا اي اتصال           05:21 PM, 21st Jan                     هديل                    طيب ممكن ترجعوها؟           05:21 PM, 21st Jan                     هديل                    لانو لسه ما وصلني مبلغها           05:21 PM, 21st Jan                   Yahya                   عذرا نود ابلاغك انه قد تم ارجاع المبلغ الى  محفظتك ابل باي وسوف تظهر خلال 10-15 يوم حسا اجراءات التحويل           05:23 PM, 21st Jan                     هديل                    تمام           05:23 PM, 21st Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           05:24 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:25 PM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2007683