Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Jan 2021 12:31:10 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:07 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    ؟؟؟           04:08 PM, 21st Jan                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           04:09 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    اخويا اناطلبت طلبيه من 6يناير ودفعت بpayولغولي بنطلون جينز والى الان ماجا اي مبلغ           04:10 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    ؟؟           04:11 PM, 21st Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           04:13 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    ممكن اعرف السبب           04:13 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           04:13 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    طيب دقيقة           04:13 PM, 21st Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           04:15 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    6162442           04:15 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    نعم           04:15 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    199           04:16 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    6162442199           04:16 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           04:17 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    ؟؟؟           04:17 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    اوك           04:18 PM, 21st Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان الرقم المرسل لا يعمل على النظام يرجى التاكد من رقم الطلب           04:18 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    لي نفسو           04:19 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    رقم تتبع الطلبية ولا           04:20 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    6162442199           04:21 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    وفي دا           04:21 PM, 21st Jan                     السلام عليكم                    رقم التتبع           04:23 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           04:26 PM, 21st Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان رقم الطلب لا يعمل           04:27 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى الانتظار حتى نقوم بالتحقق من الامر           04:27 PM, 21st Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد وجدنا انه لا يوجد اي منتج تم الغائه من الطلب 6265024043           04:28 PM, 21st Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           04:30 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:30 PM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2007420