Subject: Ticket Assigned - Conversation with عمرو
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Jan 2021 12:17:43 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عمرو عمرو                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمرو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966540459267            04:01 PM, 21st Jan                     عمرو                             04:01 PM, 21st Jan                     عمرو                    في الانتظار           04:02 PM, 21st Jan                     عمرو                    لم يتم تحويلي           04:03 PM, 21st Jan                     عمرو                    اريد الدردشه مع خدمه العملاء           04:04 PM, 21st Jan                     عمرو                    ؟؟؟؟؟           04:05 PM, 21st Jan                   Yahya                   مرحبا  عمرو معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           04:06 PM, 21st Jan                     عمرو                    الو           04:06 PM, 21st Jan                     عمرو                    مرحبا           04:06 PM, 21st Jan                     عمرو                    اريد الغاء الطلب           04:06 PM, 21st Jan                     عمرو                    و استرداد المبلغ علي البطاقه           04:06 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           04:06 PM, 21st Jan                     عمرو                    لقد ارسلت ايميل من اكتًر من ١٥ يوم           04:07 PM, 21st Jan                     عمرو                             04:07 PM, 21st Jan                     عمرو                    الطلب من يوم ٣٠/١٢           04:08 PM, 21st Jan                     عمرو                    معايا ؟           04:09 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           04:09 PM, 21st Jan                     عمرو                    تفضل           04:09 PM, 21st Jan                     عمرو                    لم اقوم باستلام الطلب           04:09 PM, 21st Jan                     عمرو                    من الفرع و ارسلت اكتًر من ايميل لاسترداد المبلغ           04:10 PM, 21st Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب قد تم الاغئه وتم ارجاع المبلغ الى حسابك           04:12 PM, 21st Jan                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6259666486) الى البنك بتاريخ 1/21/21 2:30 PMم، ومن الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.  شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            04:14 PM, 21st Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           04:17 PM, 21st Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:17 PM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2007351