Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام عليكم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jan 2021 15:23:58 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام عليكم سلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0432577515            07:05 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    متى           07:05 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    الاستبدال           07:06 PM, 20th Jan                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:06 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    اريد ان استبدل قطعه استلمتها من الفرع           07:07 PM, 20th Jan                   Yahya                   عذرا نود ابلاغك انه لا تتوفر سيايه الاستبدال على ماكس ولكن يمكنك الارجاع           07:07 PM, 20th Jan                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:07 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    ومبلغ القطعه اين ينصل           07:08 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    والسعر؟           07:09 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    الو           07:09 PM, 20th Jan                   Yahya                   سوف يعود المبلغ الى حسابك على التطبيق           07:10 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    هل يعود ع بطاقتي؟           07:10 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    لاني لااريد ان اطلب فيه           07:10 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    من وين اسوي طلب ارجاع ماجاتني الخانه           07:11 PM, 20th Jan                   Yahya                   اذا كان الدفع عن طريق البطاقه فان المبلغ سوف يعود الى البطاقه           07:11 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    طيب تمام ذحين من فين اقدم طلب ارجاع؟           07:11 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    ؟           07:12 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    من فضلك رد بسرعه           07:12 PM, 20th Jan                   Yahya                   يمكنك الدخول على حسابك وتقديم طلب ارجاع للمنتجات التى تريد ارجاعها           07:12 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    كيف اقدم طلب ارجاع من اي خانه؟           07:13 PM, 20th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:13 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    6263859002           07:14 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    تفضل           07:14 PM, 20th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           07:15 PM, 20th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا باسم المنتج الذي تريد ارجاعه           07:15 PM, 20th Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           07:17 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    ؟؟           07:17 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    كعب اسود           07:17 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    الحذاء           07:17 PM, 20th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم انشاء طلب الارجاع بنجاح وسوف يقوم فريق الشحن بالتواصل معك لاستلامه في اقرب وقت           07:18 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    ذحين اش اسوي           07:18 PM, 20th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:19 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    انا استلمته من الفوع مو توصيل للبيت           07:19 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    وحبيت ارجعه للفرع ليكون اسرع           07:19 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    ينفع؟           07:20 PM, 20th Jan                   Yahya                   نعم سوف يصل اليك قائمه عبر الايميل يرجى تعبيتها وارساله ومن ثم سوف يقوم فريق الشحن باستلامها منك           07:20 PM, 20th Jan                   Yahya                   نعم يمكنك ارجاعها الى الفرع           07:20 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    تمام           07:21 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    والمبلغ خلال كم يوصلني           07:21 PM, 20th Jan                   Yahya                   سوف نقوم بالغاء طلب الارجاع الذي تم انشائه حتى تتمكن من ارجاع المنتج الى الفرع           07:21 PM, 20th Jan                   Yahya                   خلال 4-15 يومك           07:21 PM, 20th Jan                   Yahya                   هل تريد ارجاع المنتج الى الفرع؟؟؟؟           07:22 PM, 20th Jan                     سلام عليكم                    نعم الغيه للن بوديها الفرع           07:22 PM, 20th Jan                   Yahya                   سوف يتم عمل اللازم           07:23 PM, 20th Jan                   Yahya                   طاب يومك           07:23 PM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2004996