Subject: Ticket Assigned - Conversation with وائل احمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jan 2021 15:16:41 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وائل احمد وائل احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وائل احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530174872            07:11 PM, 20th Jan                   Yahya                   مرحبا وائل  معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:13 PM, 20th Jan                     وائل احمد                    اهلا استاذ يحى استلمت طلب اليوم كان عن طريق الاونلاين ولكن وجدت المقاس كبير جدا هل يمكننى استبداله من احد الفروع           07:13 PM, 20th Jan                   Yahya                   عذرا نود ابلاغك ان خيار الاستبدال لا يتوفر حاليا على سنتربوينت ولكن يمكنك ارجاع المنتج الى اقرب فرع سنتربوينت           07:14 PM, 20th Jan                     وائل احمد                    حتى لو كان شرائه عن طريق الاونلاين           07:15 PM, 20th Jan                     وائل احمد                    يمكن استرجاعه للفرع           07:15 PM, 20th Jan                   Yahya                   نعم يمكنك ذلك           07:16 PM, 20th Jan                     وائل احمد                    شكرا جزيلا           07:16 PM, 20th Jan                   Yahya                   خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب           07:16 PM, 20th Jan                   Yahya                   طاب يومك وائل           07:16 PM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2004970