Subject: Ticket Assigned - Conversation with شيخه العيسى
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jan 2021 14:42:48 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شيخه العيسى شيخه العيسى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيخه العيسى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:34 PM, 20th Jan                     شيخه العيسى                    .           06:35 PM, 20th Jan                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:36 PM, 20th Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           06:38 PM, 20th Jan                   Yahya                   As we have not received a response, this chat will be closed automatically. Please feel free to get in touch with us in case of any unanswered query.           06:38 PM, 20th Jan                     شيخه العيسى                    تم استرجاع المنتج لكم خلال اكثر من شهر           06:38 PM, 20th Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:38 PM, 20th Jan                     شيخه العيسى                    ولم يسترجع المبلغ الى الان           06:38 PM, 20th Jan                     شيخه العيسى                    ٦٢٤٧٩٩١٣٢٦           06:39 PM, 20th Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           06:39 PM, 20th Jan                     شيخه العيسى                    وهذا رقم الطلب           06:39 PM, 20th Jan                     شيخه العيسى                    مابغى اعتذار ابغى فلوسي :)           06:40 PM, 20th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان هناك خلال في النظام ويقوم الفريق باصلاحه الرجاء التواصل معنا في وقت اخر حتى يتم يصلاح النظام           06:41 PM, 20th Jan                   Yahya                   طاب يومك           06:42 PM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2004872