Subject: Ticket Assigned - Conversation with ميلا حسن
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jan 2021 09:34:41 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ميلا حسن ميلا حسن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ميلا حسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554960672            01:24 PM, 20th Jan                   Yahya                   مرحبا  ميلا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:24 PM, 20th Jan                     ميلا حسن                    عندي طلبيه ورجعت           01:24 PM, 20th Jan                     ميلا حسن                    ومدفوعه ابغى ترجع لي           01:24 PM, 20th Jan                     ميلا حسن                    الطلب           01:24 PM, 20th Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           01:25 PM, 20th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           01:25 PM, 20th Jan                     ميلا حسن                    ابغى على ارامكس           01:25 PM, 20th Jan                     ميلا حسن                    مو البريد           01:25 PM, 20th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           01:26 PM, 20th Jan                     ميلا حسن                    CRDSAL0148721221ي           01:27 PM, 20th Jan                     ميلا حسن                    6262670418           01:28 PM, 20th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           01:28 PM, 20th Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           01:30 PM, 20th Jan                   Yahya                   ود ابلاغك انه قد تم رفع الامر الى الفريق المختص لكي يقوم بارجاع المبلغ اليك في اقرب وقت ممكن  وسوف نقوم بالتواصل معك عبر الايميل في اقرب وقث ممكن           01:31 PM, 20th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           01:31 PM, 20th Jan                     ميلا حسن                    ابغى الطلبيه ترجع           01:32 PM, 20th Jan                     ميلا حسن                    مو المبلغ           01:32 PM, 20th Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           01:32 PM, 20th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد قام فريق الشحن من المحاوله لايصال الطلب ولكن لم يتلقى اسجابه من جانبكم           01:33 PM, 20th Jan                   Yahya                   سوف يتم التواصل معهم مره اخرى           01:33 PM, 20th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           01:33 PM, 20th Jan                   Yahya                   طاب يومك           01:34 PM, 20th Jan                     ميلا حسن                    لا شكراً لك           01:34 PM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2003566