Subject: Ticket Assigned - Conversation with سامح
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Jan 2021 12:51:56 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سامح سامح                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سامح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:45 PM, 19th Jan                   Yahya                   مرحبا  سامح معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           04:46 PM, 19th Jan                     سامح                    بسال على برفان           04:46 PM, 19th Jan                     سامح                             04:46 PM, 19th Jan                     سامح                    هل هذا برفان ام معطر جسد           04:47 PM, 19th Jan                     سامح                    هل متوفر بالمحل ام فقط اون لاين           04:48 PM, 19th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان المنتج هو عطر وهو متوفر على الانلاين           04:48 PM, 19th Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           04:49 PM, 19th Jan                     سامح                    نعم           04:49 PM, 19th Jan                     سامح                    متوفر اون لاين فقط           04:50 PM, 19th Jan                     سامح                    وبرفان وليس معطر جسد           04:50 PM, 19th Jan                     سامح                    وهل اصلى ولا تقليد           04:50 PM, 19th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان المنتج من افضل المنتجات ويمكنك تجريبه           04:51 PM, 19th Jan                     سامح                    شكرا لك           04:51 PM, 19th Jan                   Yahya                   طاب يومك           04:51 PM, 19th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2001118