Subject: Ticket Assigned - Conversation with ميهاف
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Jan 2021 11:35:39 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ميهاف ميهاف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ميهاف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6265000100 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568988104            03:16 PM, 19th Jan                     ميهاف                    السلام عليكم انا طلبت ووصلتني الشحنة اليوم مكسورة           03:17 PM, 19th Jan                     ميهاف                    ؟           03:20 PM, 19th Jan                   Yahya                   مرحبا  مبهاف معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:21 PM, 19th Jan                     ميهاف                             03:21 PM, 19th Jan                     ميهاف                    وصلتني الطلبية اليوم مكسوره           03:21 PM, 19th Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           03:21 PM, 19th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           03:21 PM, 19th Jan                     ميهاف                    6265000100           03:22 PM, 19th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           03:22 PM, 19th Jan                     ميهاف                    طيب           03:22 PM, 19th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف نقوم بانشاء طلب ارجاع لكي يقوم فريق الشحن من استلام المنتج منك في اقرب وقت           03:23 PM, 19th Jan                     ميهاف                    وبعد الارجاع؟           03:24 PM, 19th Jan                     ميهاف                    انا ابغى نفس المنتج           03:24 PM, 19th Jan                   Yahya                   سوف يتم ارجاع المبلغ الى حسابك كاملا\           03:25 PM, 19th Jan                     ميهاف                    لا ما ابغى المبلغ ابغى المنتج           03:25 PM, 19th Jan                   Yahya                   وبعد ذلك يمكنك انشاء طلب اخر لكي يتم خدمتك مره اخرى           03:25 PM, 19th Jan                     ميهاف                    المنتج اللي انا شريته كان اخر حبه مو موجود بالموقع           03:26 PM, 19th Jan                     ميهاف                    طيب اقدر ابدله في احد الفروع؟           03:26 PM, 19th Jan                   Yahya                   نعم يمكنك الذهاب الى الفرع وارجاع وشراء واحد اخر           03:27 PM, 19th Jan                     ميهاف                    انا شريته من الموقع مو من الفرع اقدر ارجعه وانا ماعندي فاتوره؟           03:28 PM, 19th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه يمكنك ارجاعه برقم الطلب وبطاقه الهويه           03:30 PM, 19th Jan                     ميهاف                    طيب يعطيك العافية           03:31 PM, 19th Jan                   Yahya                   طاب يومك           03:35 PM, 19th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2000814