Subject: Ticket Assigned - Conversation with رند عيسى المعاز
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Jan 2021 15:11:15 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رند عيسى المعاز رند عيسى المعاز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رند عيسى المعاز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551208940            06:57 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    نعم           06:58 PM, 18th Jan                   Yahya                   مرحبا رند  معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:59 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    يعطيك العافية           07:00 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    لو سمحت ابغى استبدل منتج اليوم استلمته           07:00 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    كيف؟           07:00 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    استبدال ليس ارجاع           07:01 PM, 18th Jan                   Yahya                   هل المنتج من ماكس           07:04 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    لا           07:04 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    giggies           07:04 PM, 18th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:04 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    تمام           07:05 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    We have successfully delivered your order number 6264710462.Thank you for shopping           07:05 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    نسخت الرساله           07:05 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    هل هذا الرقم؟؟           07:06 PM, 18th Jan                   Yahya                   اسم المنتج           07:06 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    مااعرف           07:06 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    لازم اطلع من الدردشة عشان اطلع اسمه           07:07 PM, 18th Jan                   Yahya                   هل هو الحذاء           07:07 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    لا           07:07 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    الافرهول           07:07 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    لون اصفر           07:07 PM, 18th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان سياسه الاستبدال لا تتوفر حاليا لدى سنتربوينت ولكن يمكن الارجاع           07:07 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    طيب كيف ارجع           07:08 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    برجعه وبطلب مقاس اكبر           07:08 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    بس كيف؟           07:08 PM, 18th Jan                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centerpoint.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (centerpoint) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:08 PM, 18th Jan                   Yahya                   يمكنك الذهاب الى اقرب فرع وارجاع المنتج الذي تريدين ارجاعه           07:09 PM, 18th Jan                     رند عيسى المعاز                    تمام شكرا لحضرتك           07:09 PM, 18th Jan                   Yahya                   طاب يومك           07:10 PM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1998466