Subject: Ticket Assigned - Conversation with maha
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Jan 2021 15:00:59 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with maha maha                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  maha Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:51 PM, 18th Jan                     maha                    مرحبا           06:52 PM, 18th Jan                     maha                    6264777685           06:53 PM, 18th Jan                     maha                    رقم الطلب           06:53 PM, 18th Jan                   Yahya                   مرحبا مهى معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:53 PM, 18th Jan                   Yahya                   كيف يمكنني مساعدتك           06:54 PM, 18th Jan                     maha                    لقد تم الغاء طلب من قبلكم و لكن لم يتم ايداع المبلغ المسترد و وفي تفاصيل الطلب مكتوب لم يتم ايداع المبلغ كاملا لماذا           06:54 PM, 18th Jan                     maha                    6264777685           06:54 PM, 18th Jan                     maha                    الالغاء من قبلكم وليس انا المفروض المبلغ كاملا يسترد           06:56 PM, 18th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم توصيل الطلب اليك في تاريخ 18/01/21 05:10 م           06:56 PM, 18th Jan                   Yahya                   اليوم           06:56 PM, 18th Jan                     maha                    نعم           06:56 PM, 18th Jan                     maha                    بس اتكلم عن الطلب الملغي           06:56 PM, 18th Jan                     maha                    من قبلكم           06:56 PM, 18th Jan                     maha                    جزء من الطلبيه ملغي لم يصل كاملا           06:57 PM, 18th Jan                     maha                    ولم احصل على المبلغ           06:57 PM, 18th Jan                     maha                    و مكتوب لم احصل عليه كاملا المبلغ           06:58 PM, 18th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغا الى حسابك           06:58 PM, 18th Jan                   Yahya                   وسوف يظهر في حسابك خلال 4-15 يوم           06:58 PM, 18th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:00 PM, 18th Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           07:00 PM, 18th Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:00 PM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1998426