Subject: Ticket Assigned - Conversation with sara
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Jan 2021 10:47:32 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with sara sara                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sara Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6265065257 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552349012            02:41 PM, 18th Jan                   Yahya                   مرحبا ساره معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           02:42 PM, 18th Jan                     sara                    لم اعلم بانه فيه رسوم الدفع عن الاستلام           02:42 PM, 18th Jan                     sara                    اريد الغاءه او تغير طريقة الدفع           02:42 PM, 18th Jan                     sara                    والطلبيه تاريخها اليوم تصل الي           02:43 PM, 18th Jan                   Yahya                   كيف يمكننى مساعدتك           02:43 PM, 18th Jan                     sara                    اريد تغير طريقة الدفع           02:43 PM, 18th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه لا يمكننا تغيير طريقه الدفع بعد انشاء الطلب           02:43 PM, 18th Jan                     sara                    اريد الغاء الطلب           02:44 PM, 18th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           02:44 PM, 18th Jan                     sara                    6265065257           02:45 PM, 18th Jan                   Yahya                   عذرا نود ابلاغك انه لا يمكننا الغاء الطلب لام الطلب قد تم شحنه ولكن يمكنك اعلام فريق الشحن بعدم رغبتك في الطلب عند التواصل معك لاستلام الطلب           02:46 PM, 18th Jan                     sara                    حسناً           02:46 PM, 18th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           02:47 PM, 18th Jan                     sara                    لا شكراً           02:47 PM, 18th Jan                   Yahya                   طاب يومك           02:47 PM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1997390